AnyLeft
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Belge ekleme, kayıt kontrolü veya satın alma sorularınız için bize yazın.
support@seviyelabs.comYayıncı: Emre Aydın, Seviye Labs markası altında faaliyet gösteren gerçek kişi.
Sorunu anlatırken
Cihaz modelini, iOS ve AnyLeft sürümünü, sorunu tekrar etme adımlarını belirtin. IBAN, hesap bilgisi, tam fiş/dekont veya başka kişilerin bilgilerini göndermeyin. Gerekirse yalnız hassas alanları kapatılmış bir ekran görüntüsü paylaşın.
Sık sorulan sorular
Kısa yanıtlar
Fiş veya dekontu nasıl eklerim?
AnyLeft içindeki belge ekleme seçeneklerinden kamera, fotoğraf veya dosya seçebilirsiniz. Başka bir uygulamada görsel/PDF paylaşırken AnyLeft’i seçip ana uygulamayı açarak içe aktarmayı tamamlayabilirsiniz.
OCR yanlış tutar veya tarih çıkardı. Ne yapmalıyım?
Belge aslını kontrol edin ve kayıt öncesi inceleme ekranında alanları düzeltin. Eksik veya belirsiz bilgiler elle tamamlanır. OCR önerileri hatasız değildir; bir dekont otomatik olarak gider sayılmamalıdır.
Bir fiş ve aynı ödemenin dekontunu nasıl tutarım?
İkinci belgeyi inceleme ekranından mevcut işleme bağlayın. Tutar ve tarihin aynı olması iki belgenin aynı işlem olduğunu kanıtlamaz; bağlantıyı kontrol edin. Yeni işlem oluşturmak aynı harcamayı iki kez sayabilir.
Belgelerim bir sunucuya yükleniyor mu?
Mevcut OCR ve PDF işleme cihazda yapılır; belgeler harici OCR/AI servisine gönderilmez. Apple cihaz yedekleri ayarlarınıza göre uygulama verilerini içerebilir. Döviz kuru ve satın alma hizmetleri ağ bağlantısı kullanır.
Belgelerim diğer iPhone’umda görünecek mi?
Mevcut sürüm belge eşitlemesi sunmaz. Orijinal dosyalar yereldir; AnyLeft CloudKit eşitlemesi mevcut imzalama yapılandırmasında etkin değildir. Cihazı değiştirmeden veya uygulamayı silmeden önce yedek ve dışa aktardığınız kopyaları kontrol edin.
Bir dosya işlenemiyor. Ne yapmalıyım?
Okunaklı bir görsel veya şifresiz PDF kullanın. Dosya alımı en fazla 30 MB, belge çıkarımı en fazla 30 PDF sayfası kabul eder. Cihazda boş alanı kontrol edin. Sorun sürerse dosyanın kendisini göndermek yerine formatını ve hata adımlarını bize yazın.
Premium satın almamı nasıl geri yüklerim?
Aynı Apple hesabıyla uygulamadaki Satın alımları geri yükle seçeneğini kullanın. Ödemeler ve iadeler Apple tarafından yönetilir. Aboneliğinizi Apple hesabı ayarlarında yönetin; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Verilerimi nasıl kaldırırım?
Uygulamadaki mevcut silme kontrollerini kullanın. İşlem ve orijinal belge ayrı kayıtlardır; birini silmenin diğerini de sildiğini varsaymayın. Paylaşılmış kopyalar, bekleyen aktarımlar ve eski yedekler ayrıca yönetilir. Yerel finansal verilerinizi uzaktan alamayız veya silemeyiz.